Torba zakupowa
jest pusta

Regulamin



Regulamin stanowi podstawę prawną, która określa zasady korzystania z Galerii Internetowej galeriaslubna.com, serwisu należącego do firmy SENSO Anna Krzemińska. Korzystanie z Galerii jest równoznaczne z akceptacją aktualnych postanowień Regulaminu oraz przestrzeganiem jego zasad. Regulamin ma charakter umowy pomiędzy właścicielem serwisu galeriaslubna.com, a Użytkownikami korzystającymi z jej usług.
Galeria udostępnia środki techniczne pozwalające na sprawne przeprowadzenie transakcji, pośredniczy w sprzedaży towarów przez Internet.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez wszystkich Użytkowników Galerii.

I. Definicje

1. Galeria Ślubna – galeriaslubna.com, której właścicielem jest firma SENSO Anna Krzemińska, zarejestrowana we Włocławku, przy ulicy Rolna 5, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Włocławek pod numerem 35376, NIP: 888-160-24-98, REGON 340781089.
2. Nazwy użyte: Galeria Ślubna, Galeria Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO, Galeria Biżuterii Ślubnej, galeriaslubna.com, Galeria, GEBS SENSO, Galeria SENSO, odnoszą się zawsze do firmy SENSO Anna Krzemińska.
3. Towar – produkt, rzecz lub prawo, który może być przedmiotem sprzedaży, zaprojektowany i wykonany przez projektanta od podstaw lub na bazie gotowych elementów, nie będący produkcją masową, spełniający wymagania Galerii Ślubnej.
4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna, nie posiadająca osobowości prawnej (Kupujący, Sprzedający, Projektanci w galeriaslubna.com).
5. Projektant (Twórca, Artysta, Sprzedający) – zarejestrowany Użytkownik, który został przyjęty do grona Artystów Galerii Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO, ma dostęp do poszerzonej funkcjonalności, między innymi umożliwiającej wystawianie produktów na sprzedaż.
6. Kupujący – zarejestrowany Użytkownik, który po prawidłowym przejściu przez proces rejestracji w galeriaslubna.com, posiada swój własny unikalny login i ma prawo do dokonywania zakupów w galeriaslubna.com.
7. Sprzedaż – procedura prowadząca do zawarcia transakcji (umowy kupna – sprzedaży) pomiędzy Kupującym a Sprzedającym (Projektantem). Sprzedaż odbywa się przy pomocy Internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
8. Sklep – prywatna Galeria Artysty w galeriaslubna.com.
9. Cykl rozliczeniowy – comiesięczne rozliczenie z Artystą w przypadku sprzedaży Jego produktów.

II. Warunki korzystania z Galerii Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO.

Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownikami galeriaslubna.com mogą być osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie pod nadzorem rodziców lub prawnego opiekuna, ponoszącego pełną odpowiedzialność za wszystkie zobowiązania wynikające z korzystania z usług Galerii.
2. Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie podczas rejestracji prawidłowych danych osobowych, utrzymanie w tajemnicy swojego hasła potrzebnego do logowania się w galeriaslubna.com.
3. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie działania pod swoją nazwą Użytkownika. Użytkownik korzystający z galeriaslubna.com nie może naruszać prawa, działać na szkodę Galerii oraz innych Użytkowników (obrażać, niepokoić, itp.), nie może wysyłać niechcianych informacji do innych Użytkowników.
4. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie dane, zdjęcia, nazwy, grafikę, treść, które zamieszcza lub wysyła w galeriaslubna.com, a także potwierdza, że ma prawo do opisów, fotografii, grafiki, które wykorzystuje w galeriaslubna.com.
5. Użytkownik zezwala Galerii na publikowanie zdjęć, opisów, nazw, awatarów, banerów, oraz innych przesłanych, przetrzymywanych na serwerze galeriaslubna.com treści, oraz na ich wyświetlanie na innych niż profil Użytkownika, podstronach należących do Galerii Ślubnej.
6. Użytkownik nie może odsprzedać, przekazać swojego konta (nazwa, numer ID, hasło) innemu Użytkownikowi.
7. W każdej chwili Użytkownik może usunąć swoje konto.
8. W przypadku nieprzestrzegania postanowień Regulaminu, działania na szkodę Galerii, konto Użytkownika może zostać zablokowane lub usunięte.
9. Rejestracja Użytkownika oznacza, że akceptuje On i rozumie postanowienia niniejszego Regulaminu.

Prawa i obowiązki Galerii

1. Galeriaslubna.com nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników, nienależyte wykonanie lub niewykonanie warunków umowy.
2. Galeria Ślubna dba o dobór Artystów, między innymi pod kątem Ich wyrobów, ale nie ponosi odpowiedzialności za prawdziwość, rzetelność informacji zawartych w opisie, podawanych przez Twórców, czy też legalność wystawianych przedmiotów. Nie ponosi również odpowiedzialności za niezawarcie przez Kupującego i Sprzedającego umowy kupna – sprzedaży.
3. Galeria Ślubna udostępnia narzędzia informatyczne na potrzeby zawierania umów pomiędzy Kupującymi a Sprzedającymi przez Internet. Galeria użycza środków technicznych, umożliwiających prezentację towarów oraz zawarcie transakcji pomiędzy Kupującym a Sprzedającym
4. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do wyłączenia lub zawieszenia funkcjonowania galeriaslubna.com w dowolnym czasie bez uprzedzenia, a także do modyfikacji Regulaminu. O zmianach dokonanych w Regulaminie, Artysta będzie informowany na adres e-mail, który podał w procesie rejestracji.
5. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do monitorowania oraz moderowania korespondencji prowadzonej pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem systemu komunikacji w Galerii.
6. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta Użytkownika, odmowy świadczenia usług komukolwiek, w dowolnym czasie, bez podania przyczyny.
7. Galeria Ślubna nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu powstałe z przyczyn niezależnych.
8. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości (produkty, opisy produktów) a także do usunięcia tej zawartości (produkty, opisy produktów) lub konta Użytkownika, jeśli produkty przez niego sprzedawane zawierają treści niezgodne z prawem, wulgarne, lub inne uznane za nieetyczne, łamiące prawo. Na skutek usunięcia przedmiotu, czynności związane ze sprzedażą usuniętego przedmiotu są niemożliwe.
9. Galeria Ślubna zezwala na wykorzystywanie zdjęć (produktów zamieszczonych w Galerii) w serwisach zewnętrznych, w celach informacyjnych, pod warunkiem podlinkowania zdjęć do Galerii bądź zamieszczenia pod zdjęciem odnośnika do Galerii w postaci www.galeriaslubna.com lub grafiki pobranej ze strony Galerii będącej jednocześnie odsyłaczem do Galerii.

Grafika do pobrania:  www.galeriaslubna.com/senso

Link należy zdefiniować samodzielnie, w formie:

<a href="http://www.galeriaslubna.com/adres_Twojej_Galerii" title=Galeria Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO><img src="http://www.galeriaslubna.com/senso.png" /></a>

Baner będzie wówczas widoczny jak poniżej:


SENSO


Grafika do pobrania:  www.galeriaslubna.com/galeria-red

Link należy zdefiniować samodzielnie, w formie:

<a href="http://www.galeriaslubna.com/adres_Twojej_Galerii" title=Galeria Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO><img src="http://www.galeriaslubna.com/galeria-red.png" /></a>

Baner będzie wówczas widoczny jak poniżej:




Link należy zdefiniować samodzielnie, w formie:

<a href="http://www.galeriaslubna.com/adres_Twojej_Galerii" title=Galeria Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO><img src="http://www.galeriaslubna.com/galeria-srebro.png" /></a>

Baner będzie wówczas widoczny jak poniżej:




10. Galeria Ślubna nie zezwala na umieszczanie linków na stronach galeriaslubna.com, pod postacią ikon, banerów, itp. do zewnętrznych stron internetowych. Nieprzestrzeganie tego skutkować może usunięciem konta Użytkownika bez ostrzeżenia.
11. Galeria Ślubna dba o wysoki poziom oferowanych przez Galerię produktów i zastrzega sobie prawo do usunięcia lub niezaakceptowania przedmiotów, które nie będą spełniały określonego przez Galerię kryterium jakości.
12. Galeria Ślubna nie bierze odpowiedzialności za rzeczywistą jakość produktów oraz ich zgodność z opisem i zdjęciami. Użytkownik korzystając z usług galeriaslubna.com, wyraża równocześnie zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu.

Rejestracja

1. Rejestracja Użytkownika polega na wypełnieniu pól w formularzu rejestracyjnym (imię, nazwisko, adres, hasło, itp.).
2. Dokładne dane Kupującego będą przekazywane Projektantowi w celu finalizacji zawartej umowy, czyli wysłania zamówionego produktu (takie dane Użytkownik powinien podać w procesie zamówienia produktu, o ile wcześniej nie podał w formularzu rejestracyjnym).
3. Użytkownik rejestrując się w Galerii, wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie danych przez galeriaslubna.com.
4. Dane osobowe umieszczone przez Użytkownika w Galerii będą przetwarzane zgodnie z prawem polskim i Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
5. Użytkownik rejestrując się w galeriaslubna.com wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych przez SENSO Anna Krzemińska, w celu rejestracji, obsługi transakcji, polepszenia jakości usług, a także w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997roku (Dz. U. Nr 133 poz.883). Również zgodnie z tą Ustawą, Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych, ich aktualizacji, lub żądania usunięcia z bazy.
6. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych w przypadku ich zmiany. Za skutki podania nieaktualnych danych odpowiada Użytkownik.
7. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do żądania poświadczenia podanych danych osobowych
w celu ich uwiarygodnienia. W przypadku nieudostępnienia powyższych danych, galeriaslubna.com ma prawo zablokować konto Użytkownika.
8. Użytkownik oświadcza, że podaje swoje dane dobrowolnie i akceptuje powyższy Regulamin.

Zasady zakupów

1. Ceny towarów podane w Galerii są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Umowa kupna – sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Kupującego chęci nabycia towaru oferowanego w Galerii.
3. Kupujący zobowiązany jest do uregulowania należności za zakupiony towar w terminie do 5 dni od daty złożenia zamówienia. Po tym czasie produkt wystawiony jest ponownie na sprzedaż.
4. Jedyną formą płatności w galeriaslubna.com jest przedpłata przelewem na konto (pkt. 11 „Zasady zakupów”) lub za pośrednictwem platności.pl.
5. Sprzedawca zobowiązany jest do przesłania na adres Kupującego przedmiotu sprzedaży w ciągu 2 dni roboczych (czyli bez sobót, niedziel, świąt) od dnia otrzymania informacji od Galerii
o otrzymaniu wpłaty. Wyjątki stanowią sytuacje nie pozwalające na wysłanie towaru (choroba, urlop, itp.). W takich sytuacjach Sprzedawca zobowiązuje się do umieszczenia stosownej informacji (ogłoszenia) w swoim profilu.
6. Termin wysyłki może być również opóźniony na prośbę Kupującego (np. Jego urlop, niemożność odebrania w tym terminie, itp.).
7. Galeria Ślubna oraz Projektanci nie ponoszą odpowiedzialności za niedoręczenie lub opóźnienie w dostawie zamówienia, wynikające z błędnie podanego adresu przez Kupującego, bądź opóźnień ze strony dostawcy przesyłek (Poczta Polska, Kurier, itp.).
8. Koszty przesyłek ustalone przez Sprzedawcę, ponosi Kupujący. Sprzedawca zobowiązany jest do wysłania towaru przesyłką rejestrowaną (z dowodem nadania).
9. Artysta nie może namawiać do sprzedaży (oferowanych w Galerii produktów) poza serwisem galeriaslubna.com i zobowiązuje się nie dołączać do zamówionego towaru własnych informacji reklamowych.
10. Kwestie sporne związane z przedmiotem i transakcją, powinny być w miarę możliwości rozwiązywane przez obie strony umowy (Kupującym i Sprzedawcą).
11. Dane do przelewu bezpośredniego:

SENSO Anna Krzemińska
ul. Rolna 5
87-800 Włocławek
mBank: 94 1140 2004 0000 3502 6964 0190
Tytuł przelewu: Zamówienie nr............

III. Zwroty i reklamacje

Zwroty

Kupujący

Zgodnie z prawem Kupujący może odstąpić od umowy kupna – sprzedaży, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia.
Warunkiem zwrotu dostarczonego produktu jest:
1. Powiadomienie mailowo lub przez formularz kontaktowy Twórcy oraz Galerii, nie później niż w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. E-mail musi zawierać: imię i nazwisko Kupującego, nazwę i numer zamówienia, numer konta bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot środków (wyłącznie konto w banku polskim).
2. Zwrot produktu nieuszkodzonego, w oryginalnym nienaruszonym, ozdobnym opakowaniu (jeśli tak był zapakowany), bez śladów użycia, wraz z dowodem zakupu, na adres nadawcy. Kupujący musi mieć potwierdzenie nadania, a przesyłka nie może być wysłana "za pobraniem".
Zwroty na adres Galerii nie będą przyjmowane.
3. Koszty związane z odesłaniem produktu ponosi zawsze Kupujący.
4. Galeria Ślubna zwraca wartość produktu w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania od Artysty informacji o otrzymaniu przesyłki zwrotnej, spełniającej wszystkie wymogi z pkt. 2.
5. Galeria Ślubna nie zwraca Kupującemu kosztów poniesionych przy wysyłce przedmiotu do Kupującego przez Artystę i kosztów odesłania poniesionych w przypadku zwrotu do Artysty przez Kupującego.
6. Zwrotowi nie podlegają przedmioty uszkodzone, bez oryginalnego opakowania (jeśli było), noszące ślady używania, przysłane z paragonem bądź fakturą (dowodem zakupu), a zwrócone bez niego, przedmioty wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego, lub wg opcji "zamów podobne", przedmioty, w których na życzenie Kupującego dokonano jakichkolwiek zmian (materiału, rozmiaru, itp.), przedmioty, które Kupujący chciałby zwrócić po upływie 10 dni od daty otrzymania (decyduje data stempla pocztowego).

Artysta

1. W przypadku zwrotu produktu do Artysty, Galeria odlicza Artyście wartość produktu z bieżącego okresu rozliczeniowego (bez prowizji Galerii).
2. Jeżeli Artysta otrzymał zwracany produkt i jego stan jest zgodny z punktem 2 (III. Zwroty i reklamacje) i Galeria Ślubna dokonała rozliczenia ze sprzedaży zwróconego przedmiotu (przelew pieniężny z Galerii na konto Artysty za sprzedaż powyższego produktu) wówczas Artysta zobowiązany jest zwrócić na konto Galerii kwotę jej przelewu pomniejszonego o koszt wysyłki produktu do Kupującego.
3. Galeria Ślubna nie odlicza Artyście kosztów przesyłki z okresu rozliczeniowego.

Reklamacje

- Niedostarczona przesyłka

Kupujący

1. Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki można składać wyłącznie po upływie maksymalnego czasu na jej dostarczenie, który jest określony w regulaminach firm świadczących usługi transportowe.
2. Kupujący powiadamia Galerię o fakcie nieotrzymania przesyłki.
3. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji (zagubienie, niedostarczenie), Kupujący otrzymuje zwrot całej wpłaconej kwoty, na podany numer konta w banku (wyłącznie w banku polskim).

Artysta

1. W przypadku niedostarczenia przesyłki do Kupującego, zobowiązany jest do złożenia reklamacji w firmie świadczącej usługę transportową, z której korzystał wysyłając produkt. Wysokość żądanego odszkodowania nie może być niższa niż kwota wpłacona przez Kupującego.
2. Zobowiązany jest do informowania na bieżąco Kupującego oraz Galerii o wszelkich czynnościach reklamacyjnych (podjęte działania, odpowiedzi firmy dostarczającej przesyłkę).
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Artysta otrzymuje od firmy dostarczającej, wartość całego zamówienia, na swoje konto bankowe. Galeria zatem pomniejsza Artyście wysokość miesięcznego przelewu o pełną kwotę zamówienia (ponieważ Artysta otrzymał te środki w ramach pozytywnie rozpatrzonej reklamacji)
4. W przypadku niemożliwości odliczenia przez Galerię z miesięcznego przelewu do Artysty (np. brak sprzedanych towarów), Artysta zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty przelewu Galerii (ponieważ Artysta otrzymał zwrot tej kwoty od firmy dostarczającej przesyłkę, a Galeria przelała tę kwotę Kupującemu).

- Towar uszkodzony w transporcie

Kupujący

1. Powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie jej odebrania, a w przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia lub jego podejrzenia (na podstawie jej stanu przy odbiorze), Kupujący powinien sporządzić protokół szkód z opisem uszkodzeń, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.
Reklamacje bez sporządzonego protokołu i bez podpisu pracownika firmy dostarczającej przesyłkę, nie będą uwzględniane i rozpatrywane.
2. Reklamacje muszą być zgłoszone najpóźniej w momencie odbioru przesyłki przez Kupującego, o czym Kupujący ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia Galerii.
3. W przypadku uznania reklamacji przez firmę dostarczającą przesyłki, Kupujący otrzyma od Galerii zwrot wpłaconej kwoty.

Artysta

1. Sprzedający po otrzymaniu "protokołu reklamacyjnego", podpisanego przez pracownika firmy dostarczającej, składa reklamację w odpowiedniej firmie. Wysokość żądanego odszkodowania nie może być niższa od kwoty wpłaconej przez Kupującego.
2. Artysta zobowiązany jest do informowania na bieżąco Galerii i Kupującego o wszelkich czynnościach reklamacyjnych (podjęte działania, odpowiedzi firmy będącej dostawcą uszkodzonej przesyłki).
3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Artysta otrzymuje na swoje konto bankowe zwrot kosztów zamówienia, natomiast Galeria pomniejsza Artyście wysokość przelewu miesięcznego o kwotę produktu, prowizji i przesyłki, w bieżącym cyklu rozliczeniowym (ponieważ Artysta otrzymał te środki w ramach pozytywnie rozpatrzonej reklamacji).
4. W przypadku niemożliwości odliczenia przez Galerię z miesięcznego przelewu do Artysty (np. brak sprzedanych towarów), Artysta zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty przelewu Galerii (ponieważ Artysta otrzymał zwrot tej kwoty od firmy dostarczającej przesyłkę, a Galeria przelała tę kwotę Kupującemu).

- Produkt niezgodny z opisem lub zdjęciem

Kupujący

1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru ze zdjęciami lub opisem, Kupujący powinien powiadomić o tym zdarzeniu Galerię i opisać stwierdzone niezgodności.
2. Reklamacje uwzględniane są wyłącznie w przypadku rażących niezgodności z opisem lub zdjęciami.
3. Nie będą uwzględniane reklamacje dotyczące niezgodności w wyglądzie, wynikające z różnic w ustawieniach parametrów monitora (rozdzielczości, odwzorowania kolorów, odcieni, itp.)
4. Nie będą uwzględniane reklamacje dotyczące niezgodności, o których Kupujący był poinformowany przed zakupem, a także w przypadku zmian dokonanych na jego zamówienie. Tak samo w przypadku projektu wykonanego na indywidualne zamówienie Kupującego, wg opisu lub zdjęcia, ale ze zmianami na zlecenie Kupującego.
5. W przypadku uznania reklamacji Kupujący odsyła do Artysty (pod wskazany przez Galerię adres) wraz z dowodem zakupu, ozdobnym opakowaniem (jeśli było dołączone), bez śladów użytkowania, zniszczenia. Przesyłka nie może być wysłana "za pobraniem", musi być wysłana przesyłką rejestrowaną (z dowodem nadania) – Kupujący musi ten dowód zachować.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do momentu jej dostarczenia do Artysty.
6. Nie będą przyjmowane zwroty wysłane na adres Galerii.
7. W momencie uznania reklamacji, Kupujący otrzymuje zwrot kosztów produktu wraz z kwotą wysyłki i odesłania do Artysty (te koszty ponosi Sprzedający – Artysta) w ciągu 7 dni od daty uznania reklamacji, lub jeżeli jest taka możliwość, Kupujący otrzymuje produkt zgodny z umową, na koszt Artysty.

Artysta

1. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej rażących niezgodności w wyglądzie produktu, a jego opisem i zdjęciami prezentowanymi w Galerii (Galeria nie ponosi za to odpowiedzialności), Galeria po zwrocie Kupującemu należności za produkt, pobiera od Artysty 40% prowizji pobranej za sprzedaż produktu.
2. Artysta ponosi koszty wysyłki oraz odesłania produktu.

- Uszkodzenie podczas używania przedmiotu, bądź stwierdzone wady

Kupujący

1. W przypadku pojawienia się wad w zakupionym produkcie Kupujący ma prawo w ramach gwarancji żądać jego naprawienia.
2. Po stwierdzeniu wad, Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się z Galerią podając imię i nazwisko, nazwę i numer produktu oraz dokładnie opisać wadę.
3. Kupujący odsyła Artyście uszkodzony produkt na wskazany przez Galerię adres, wraz z dowodem zakupu.
Zwroty na adres Galerii nie będą przyjmowane.
4. Towar wadliwy zostanie w ramach gwarancji naprawiony lub wymieniony na inny. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany na inny, Klient otrzymuje zwrot kosztów produktu.
5. Kupujący przesyła towar na koszt Artysty, o ile towar został uszkodzony w wyniku błędów powstałych ze strony Artysty (np. wady w materiałach lub robociźnie).
6. Nie podlega bezpłatnej naprawie lub wymianie (jeśli naprawa jest niemożliwa) towar uszkodzony na skutek nieprawidłowego przechowywania, użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem, normalnego zużycia, uszkodzony z winy Kupującego. Bezpłatnej naprawie podlegają produkty obejmujące wady w użytych materiałach czy błędy w robociźnie.
7. Ponieważ Galeria tylko pośredniczy w sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, nie jest w tym wypadku stroną postępowania reklamacyjnego. Umożliwi jednak kontakt pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w celu rozstrzygnięcia tego problemu. Kwestia tego rodzaju reklamacji powinna być rozstrzygana pomiędzy dwiema stronami umowy – Kupującym a Sprzedającym.

Artysta

1. Zasady reklamacji, które nie zostały wymienione w regulaminie w przypadku wystąpienia wad podczas użytkowania, Artysta może ustalić sam i podać odpowiednie informacje w swoim profilu.
2. Artysta zobowiązuje się do naprawienia produktu lub wymiany na inny (w przypadku braku możliwości naprawy). W przypadku braku możliwości naprawy bądź wymiany na inny produkt Kupujący otrzymuje zwrot kosztów produktu, które poniósł przy zakupie. Prowizja pobierana jest od Artysty w cyklu rozliczeniowym.
3. W przypadku wad wynikających z nieprawidłowego użytkowania, złego przechowywania, lub uszkodzenia z winy Kupującego, Artysta zobowiązuje się naprawić lub wymienić towar po uzgodnieniu ewentualnych kosztów z Kupującym.
4. Koszty wysyłki ponosi Artysta w przypadku wad wynikających z jego winy.
5. Ponieważ Galeria tylko pośredniczy w sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, nie jest w tym wypadku stroną postępowania reklamacyjnego. Umożliwi jednak kontakt pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w celu rozstrzygnięcia tego problemu. Kwestia tego rodzaju reklamacji powinna być rozstrzygana pomiędzy dwiema stronami umowy – Kupującym a Sprzedającym.

IV. Współpraca z Artystami

1. W galeriaslubna.com sprzedawać mogą osoby pełnoletnie.
2. Galeria Ślubna umożliwia sprzedaż Artystom posiadającym firmy, jak również osobom prywatnym bez zarejestrowanej działalności gospodarczej.
3. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do współpracy z wybranymi Twórcami.
4. Galeria Ślubna jest pośrednikiem w sprzedaży produktów wystawianych przez Artystów (Użytkowników zarejestrowanych, których konto zostało rozszerzone o możliwość sprzedaży).
5. Artysta może wystawiać i sprzedawać swoje produkty po uprzednim przesłaniu maksymalnie trzech przykładowych zdjęć dobrej jakości, z krótkim opisem swojej osoby i po akceptacji ze strony Galerii. Wyjątek stanowią osoby "odnalezione" i wybrane przez Galerię, wówczas przesyłanie zdjęć przykładowych prac, nie jest konieczne.
6. Po akceptacji zgłoszenia, Galeria Ślubna poszerza konto Użytkownika o możliwość sprzedaży.
7. Produkty wykonane w jednym egzemplarzu, oferowane przez Artystę w galeriaslubna.com, nie mogą być w tym samym czasie oferowane jako przedmiot sprzedaży poza nią, w innych galeriach, sklepach, serwisach aukcyjnych. Opisy, zdjęcia wyrobów oraz informacje o możliwości sprzedaży mogą być publikowane wyłącznie na stronach internetowych Twórców, ich blogach, galeriach, służących prezentacji działalności artystycznej.
8. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia współpracy z Twórcami, którzy:
- łamią prawo,
- naruszają regulamin lub zasady obowiązujące w Galerii,
- działają na szkodę Galerii i innych Artystów,
- nie wywiązują się z zobowiązań w stosunku do Klientów Galerii (nieterminowe wysyłki bez uprzedniego informowania Kupującego o zaistnieniu takiego faktu, czyli z powodu choroby, urlopu, itp.),
- mają zbyt dużą ilość komentarzy niekorzystnie wpływających na wizerunek Galerii,
- postępują niezgodnie z zasadami uczciwej konkurencji,
8. Artysta zobowiązuje się nie dołączać do wysyłanych produktów, informacji reklamowych i danych umożliwiających kontakt Klienta z Artystą poza serwisem galeriaslubna.com (adresy swojej strony, numer telefonu, adres e-mail, itp.), jak również wysyłania takich informacji przez system komunikowania się w Galerii. Takich informacji nie może również zamieszczać na swoim banerze, zdjęciach produktu, czy opisach.
9. Artysta nie może namawiać Kupującego do zakupów poza serwisem galeriaslubna.com
10. Artysta wyraża zgodę na przesyłanie wewnętrznej korespondencji e-mail między Galerią a Artystą.
11. Artysta w każdej chwili może rozwiązać współpracę z Galerią w trybie natychmiastowym, po uprzednim powiadomieniu Galerii.

V. Wystawianie i sprzedaż

1. Artysta wystawiając produkt na sprzedaż w galeriaslubna.com, deklaruje iż jest autorem przedmiotów oferowanych przez niego w Galerii, dysponuje przedmiotem i jest w stanie go wysłać Kupującemu na wskazany prze Galerię adres, bez zwłoki, w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych (za wyjątkiem oczywiście sobót, niedziel i świąt), od otrzymania od Galerii informacji o zapłacie za produkt przez Kupującego.
2. Artysta jest zobowiązany do skonfigurowania swojego sklepu poprzez podanie wszelkich informacji w swoim profilu.
3. Artysta zobowiązany jest do wgrania czarno białego zdjęcia twarzy (swój osobisty awatar) w celu firmowania oferowanych przez siebie produktów swoją twarzą.
4. Artysta ma obowiązek dochowania staranności podczas wystawiania produktów (zdjęcia, jak najbardziej kompletny i dokładny opis, zbliżenia szczegółów, itp.).
Galeria Ślubna zwraca się z prośbą o wstawianie 5 zdjęć sprzedawanego produktu (w różnych ujęciach).
5. Zdjęcia produktów powinny być jak najlepszej jakości, jak najlepiej przedstawiające oferowany produkt.
6. Wymagane są zdjęcia kwadratowe, 500x500px, do 200kB.
7. Artysta wysyła produkty we własnym zakresie, Galeria jedynie pośredniczy w kontakcie pomiędzy Kupującym a Sprzedającym i sprawnym przeprowadzeniu transakcji.
8. Artysta do każdego produktu podaje koszty wysyłki. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący.

VI. Opłaty i usługi

1. Galeria Ślubna nie pobiera opłat za:
- założenie konta Użytkownika,
- założenie sklepu Artysty,
- wystawianie przedmiotów oferowanych przez Artystę,
- przelew comiesięcznych rozliczeń z Artystą na Jego konto (tylko na konta w bankach polskich).
2. Galeria Ślubna pobiera prowizję od zawartej za jej pośrednictwem umowy kupna – sprzedaży, pomiędzy Kupującym a Sprzedającym (czyli sprzedaży produktu) – jest to kwota doliczona do ceny Artysty za oferowany przez niego produkt.
3. Artysta wystawiając przedmiot w Galerii, wyraża zgodę na powiększenie ceny produktów o prowizję Galerii (dodanie do ceny Artysty za dany produkt, prowizji Galerii). Prowizja jest ustalana indywidualnie, nie przekroczy jednak 20% od kwoty podstawowej, którą Artysta chce otrzymać za swój produkt, oferowany za pośrednictwem Galerii.
4. Cena wysyłki nie jest doliczana do podstawy, od której doliczona jest prowizja. Koszt wysyłki doliczany jest osobno, do końcowej ceny produktu (cena Artysty+prowizja Galerii).
5. Galeria Ślubna nabywa prawo do prowizji z chwilą wysyłki przez Artystę produktu do Klienta (po dokonaniu przez niego płatności).
6. Jeżeli Klient po dokonaniu płatności za produkt, ale jeszcze przed jego wysyłką zrezygnował z zakupu (czyli skorzystał z prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni), prowizja dla Galerii nie należy się.
7. Galeria Ślubna rozlicza się z Artystami po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, najpóźniej do 10 dnia następnego miesiąca za towary sprzedane, opłacone, wysłane (przykładowo za miesiąc grudzień, przelew nastąpi najpóźniej do dnia 10 stycznia). Termin ten może ulec zmianie jeśli wypada w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta).
O ewentualnych zmianach Galeria będzie informowała Artystów.

VII. Rozliczenia z Artystami

1. Galeria Ślubna przyjmuje zapłatę za podane towary na podany numer konta i dane (pkt II. Warunki korzystania z Galerii Ekskluzywnej Biżuterii Ślubnej SENSO - „Zasady zakupów” - pkt 11.)
2. Wszystkim Artystom współpracującym z Galerią, Galeria wystawia comiesięczne faktury VAT na kwotę pobranej prowizji.
3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 roku „W sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług ” - Dz. U nr 95 poz 798), faktury nie muszą zawierać podpisu wystawcy, odbiorcy ani pieczątki.
4. Zgodnie z ogólną zasadą wynikającą z ordynacji podatkowej, podatnicy zobowiązani są do przechowywania wydruków oryginalnych faktur do czasu przedawnienia zobowiązania podatkowego (przez okres 5 lat).

VIII. Komentarze

1. Kupujący po odebraniu przesyłki, będzie mógł dodać opinię (komentarz) do zakupionego produktu.
2. Jeżeli procent komentarzy pozytywnych danego Artysty osiągnie za niski poziom, konto Sprzedawcy będzie kontem obserwowanym, a w przypadku dalszego spadku i braku poprawy, może zostać zawieszone.

IX. Prywatność i poufność

1. Galeriaslubna.com przykłada dużą wagę do ochrony prywatności swoich Użytkowników i dba o bezpieczeństwo udostępnianych przez nich danych.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z prowadzeniem działalności usługowo – handlowej, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.
3. Dane Użytkowników przekazywane są w celu przeprowadzenia transakcji pomiędzy Kupującym a Sprzedającym (dane przekazywane Sprzedającemu w przypadku wysyłki przedmiotu do Klienta).
4. Informacje dotyczące Użytkowników mogą być jednak przekazane uprawnionym organom publicznym lub w przypadku nieuregulowania płatności na rzecz GEBS SENSO, podmiotom prowadzącym postępowanie związane z dochodzeniem należności.
5. Galeriaslubna.com zapewnia prawo wglądu we własne dane (dane Użytkownika), oraz ich aktualizacji.

X. Prawa autorskie

1. Prawa do wszelkich elementów graficznych galeriaslubna.com, logo, elementów layout'u strony (zdjęcia, grafika, treść, itp.) przysługują wyłącznie firmie SENSO Anna Krzemińska. Zabronione jest wykorzystywanie wymienionych wyżej elementów graficznych należących do SENSO bez zgody firmy.
2. Użytkownik zamieszczając w galeriaslubna.com wszelkiego rodzaju materiały (zdjęcie, treści, komentarze, opisy) wyrażą zgodę na ich wykorzystywanie i dowolne użytkowanie przez Galerię galeriaslubna.com. W ramach świadczenia usługi pośrednictwa w sprzedaży, galeriaslubna.com może dowolnie wykorzystywać zamieszczone przez Twórców wyżej wymienione materiały, w celach promocji (np. publikacja na innych stronach powiązanych z Galerią, czy też w innych mediach w celach marketingowych lub czysto informacyjnych).
3. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do publikowania takich materiałów na innych powiązanych z Galerią stronach.
4. Galeria Ślubna nie ponosi odpowiedzialności za treści, komentarze, itp. zamieszczone przez Użytkowników. Użytkownicy publikują wszelkie tego rodzaju informacje wyłącznie na własną odpowiedzialność (zdjęcia, opisy, komentarze, treści).

XI. Postanowienia końcowe i zmiany Regulaminu.

1. Galeria Ślubna zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym każdy Artysta, w przypadku takich zmian, będzie informowany poprzez e-mail.
2. Artysta może odmówić akceptacji nowych warunków Regulaminu w ciągu 5 dni roboczych. Brak akceptacji oznacza jednak zawieszenie konta i brak możliwości korzystania z usług świadczonych przez Galerię. Transakcje rozpoczęte przed zmianą Regulaminu muszą być doprowadzone do końca.
3. Akceptacja nie wymaga potwierdzenia, w przypadku braku odmowy na e-mail Galerii, uważa się, że Artysta akceptuje nowe postanowienia Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.




Wróć
Zaloguj się | Załóż konto | Zgłoszenie Artysty       Regulamin Galerii       Pomoc | FAQ       Newsletter | Linki | O nas | Napisz do nas
Płatności obsługuje - platnosci.pl (PayU S.A.)

copyright © 2012 GaleriaŚlubna.com
Miejsce, gdzie Piękno i Styl są pod kontrolą Artystów!

kolczyki do ślubu, bransoletka do ślubu, naszyjnik do ślubu, Swarovski, biżuteria srebrna, biżuteria ślubna, komplet biżuterii ślubnej, galeria ślubna,
projektanci biżuterii ślubnej, ze srebra, ze złota, kamienie szlachetne, perły, brylant, tiary i woalki ślubne, pierścionek zaręczynowy, obrączki ślubne